¿Qué es el Fast it en Italia y para qué sirve?

Si eres ciudadano italiano y vives fuera de Italia, seguramente sabes lo complicado que puede ser acceder a los servicios consulares que necesitas. Ya sea para inscribirte en el registro de los italianos residentes en el extranjero (AIRE), solicitar un pasaporte, comunicar un cambio de domicilio o certificar tu firma, tienes que hacer largas colas, pedir citas con mucha antelación o enviar documentos por correo.

Pero, ¿sabías que existe una forma más rápida, cómoda y segura de realizar estos trámites? Se trata del portal FAST IT, una plataforma online creada por el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación Internacional de Italia (MAECI) para facilitar la vida de los italianos en el extranjero.

¿Qué es el portal FAST IT?

El portal FAST IT es un servicio telemático que permite a los ciudadanos italianos que viven fuera de Italia acceder a los servicios consulares en línea. Las siglas de FAST IT significan Farnesina Servizi Tematici per Italiani all’Estero, que se traduce como “Farnesina Servicios telemáticos para italianos en el extranjero”.

El portal FAST IT fue lanzado en el año 2018 como parte de un proyecto del MAECI para modernizar y simplificar la gestión de los servicios consulares. El objetivo es ofrecer a los italianos en el extranjero una herramienta fácil de usar, que les permita realizar sus trámites desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin tener que desplazarse al consulado o enviar documentos por correo.

¿Por qué es útil el portal FAST IT?

El portal FAST IT es útil porque ofrece una serie de ventajas para los ciudadanos italianos en el extranjero, entre las que se destacan las siguientes:

  • Rapidez: Permite realizar los trámites en pocos minutos, sin tener que esperar largos plazos o depender del horario de atención del consulado.
  • Comodidad: Se puede acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet, como un ordenador, una tableta o un teléfono móvil. Además, está disponible en seis idiomas: italiano, inglés, español, portugués, francés y alemán.
  • Seguridad: Garantiza la protección de los datos personales y la confidencialidad de los documentos enviados. Además, permite recibir notificaciones por correo electrónico o SMS sobre el estado de las solicitudes.
  • Ahorro: Evita los costes asociados al envío de documentos por correo o al desplazamiento al consulado. Además, algunos servicios son gratuitos o tienen un precio reducido al solicitarlos por esta vía.
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¿Cómo acceder al portal FAST IT?

Para acceder al portal FAST IT, lo primero que debes hacer es registrarte en el siguiente enlace: https://serviziconsolari.esteri.it/. Allí deberás crear un usuario y una contraseña, e introducir tus datos personales y de contacto.

Una vez registrado, podrás ingresar al portal con tu usuario y contraseña, y acceder a los servicios consulares disponibles para tu país de residencia. El portal está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Requisitos y servicios que se pueden solicitar

¿Qué requisitos se necesitan para acceder?

Para acceder al portal FAST IT, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser ciudadano italiano o tener la doble nacionalidad italiana y del país de residencia.
  • Estar inscrito en el AIRE (Registro de Italianos Residentes en el Extranjero) o solicitar la inscripción a través del portal.
  • Tener un documento de identidad italiano válido (pasaporte o cédula) o, en caso de no tenerlo, un documento de identidad del país de residencia.
  • Tener una dirección de correo electrónico válida y activa.
  • Tener un escáner o una cámara para digitalizar los documentos que se requieran para los trámites.

Los documentos que se adjunten en el portal FAST IT deben estar escaneados en formato pdf a color y deben ser completamente legibles, no se aceptan fotografías de documentos.

¿Qué servicios se pueden solicitar?

A través del portal FAST IT, puedes solicitar una variedad de servicios consulares, dependiendo de tu país de residencia y de la disponibilidad de las oficinas consulares. Algunos de los servicios más comunes son:

  • Inscripción y actualización en el AIRE.
  • Solicitud y renovación de pasaporte.
  • Solicitud y renovación de cédula.
  • Comunicación de cambio de domicilio.
  • Certificados consulares (de estado civil, de residencia, etc.).
  • Inscripción y actualización en el registro electoral.

Para cada servicio, el portal te indicará los requisitos necesarios, los pasos a seguir, el tiempo estimado de respuesta y el costo (si aplica). Además, podrás consultar el estado de tu solicitud en cualquier momento y recibir notificaciones por correo electrónico sobre el avance del trámite.

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¿Cómo surgió el portal FAST IT en Italia?

¿Cómo surgió el portal FAST IT y cuáles son sus objetivos?

El portal FAST IT es una de las iniciativas más innovadoras del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación Internacional de Italia (MAECI) para mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios consulares que ofrece a los ciudadanos italianos que viven en el extranjero.

¿Cómo surgió esta iniciativa?

El portal FAST IT surgió como parte de un proyecto del MAECI llamado “Farnesina Servizi Tematici per Italiani all’Estero” (FAST IT), que se inició en el año 2016 con el fin de modernizar y simplificar la gestión de los servicios consulares.

El proyecto se basaba en tres pilares fundamentales: la digitalización, la automatización y la integración. La idea era aprovechar las nuevas tecnologías para facilitar el acceso a los servicios consulares, reducir los tiempos y los costes, optimizar los recursos humanos y materiales, y mejorar la comunicación entre los ciudadanos y las oficinas consulares.

El portal FAST IT se lanzó oficialmente en el año 2018, después de un periodo de prueba en algunos países. Desde entonces, se ha ido ampliando y mejorando, incorporando nuevos servicios y funcionalidades, y extendiéndose a más de 200 oficinas consulares en todo el mundo.

¿Qué problemas buscaba resolver el portal FAST IT?

El portal FAST IT buscaba resolver algunos de los problemas más comunes que enfrentaban los ciudadanos italianos en el extranjero al acceder a los servicios consulares, tales como:

  • La dificultad para obtener información precisa y actualizada sobre los requisitos, los procedimientos y los plazos de los trámites.
  • La necesidad de desplazarse al consulado o enviar documentos por correo para realizar algunos trámites, lo que implicaba pérdida de tiempo, dinero y seguridad.
  • La falta de transparencia y seguimiento sobre el estado de las solicitudes.
  • La saturación y la lentitud de las oficinas consulares, debido al elevado número de solicitudes y al limitado personal disponible.

¿Cuáles son los objetivos del portal FAST IT?

El portal FAST IT tiene como objetivo principal ofrecer a los ciudadanos italianos en el extranjero una herramienta fácil de usar, que les permita realizar sus trámites consulares de forma rápida, cómoda y segura.

Además, tiene como objetivos secundarios:

  • Incrementar el número de servicios disponibles en línea, cubriendo todas las áreas consulares.
  • Ampliar el alcance del portal a todos los países donde hay presencia consular italiana.
  • Mejorar la calidad y la satisfacción de los usuarios del portal, recogiendo sus opiniones y sugerencias.
  • Contribuir al desarrollo y la integración de la comunidad italiana en el extranjero, facilitando su acceso a los derechos y los deberes que les corresponden como ciudadanos.
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Recomendaciones para usar el portal

Recomendaciones para aprovechar al máximo el portal FAST IT

¿Cómo puedes aprovechar al máximo el portal FAST IT? ¿Qué debes tener en cuenta para usarlo correctamente? Aquí te ofrecemos algunos consejos o sugerencias para que puedas sacarle el mayor partido al portal.

Verificar los datos personales

El primer consejo que te damos es verificar tus datos personales antes de realizar cualquier trámite consular a través del portal FAST IT. Es muy importante que tus datos coincidan con los que figuran en tu pasaporte italiano y en tu documento de identidad del país donde resides. De lo contrario, podrías tener problemas para validar tu solicitud o recibir tu documentación.

Para verificar tus datos personales, debes acceder al portal FAST IT con tus credenciales y seleccionar la opción «Visualización de la ficha personal». Allí podrás ver y modificar tus datos, como tu nombre, apellido, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, dirección, teléfono y correo electrónico. Si detectas algún error o discrepancia, debes corregirlo lo antes posible y adjuntar los documentos que lo acrediten.

Guardar los comprobantes

El segundo consejo que te damos es guardar los comprobantes de cada trámite consular que realices a través del portal FAST IT. Los comprobantes son documentos que certifican que has completado correctamente tu solicitud y que te servirán como prueba en caso de que haya algún inconveniente o demora.

Para guardar los comprobantes, debes descargarlos e imprimirlos al finalizar cada trámite consular en el portal FAST IT. También puedes acceder a ellos en cualquier momento desde la sección “Mis solicitudes” del portal. Te recomendamos que guardes los comprobantes en un lugar seguro y que los lleves contigo cuando acudas a la oficina consular para recoger tu documentación.

Consultar las preguntas frecuentes

El tercer consejo que te damos es consultar las preguntas frecuentes (FAQ) del portal FAST IT antes de realizar cualquier trámite consular. Las preguntas frecuentes son una sección del portal donde encontrarás las respuestas a las dudas más comunes que tienen los usuarios sobre el funcionamiento y los requisitos del portal FAST IT.

Para consultar las preguntas frecuentes, debes acceder al portal FAST IT y hacer clic en el icono de interrogación (?) que aparece en la parte superior derecha de la pantalla. Allí podrás ver y buscar las preguntas frecuentes por categorías, como “Registro”, “Inscripción en el AIRE”, “Cambio de domicilio”, “Pasaporte” y otras.