¿Cómo pedir la cuenta en italiano?: todo lo que necesitas saber

Si estás planeando viajar a Italia, seguramente querrás disfrutar de su deliciosa gastronomía. Pero, ¿sabes cómo pedir la cuenta en italiano? Aunque pueda parecer una tarea sencilla, hay algunas diferencias culturales y lingüísticas que debes conocer para evitar malentendidos o sorpresas. En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre cómo pedir la cuenta en italiano, desde las diferentes formas de decir “la cuenta” hasta los conceptos que aparecen en ella, pasando por los gestos, las formas de pago y las propinas. Así, podrás disfrutar de tu comida o cena sin preocupaciones y con la seguridad de que estás haciendo las cosas bien.

¿Cómo se dice “la cuenta” en italiano?

Lo primero que debes saber es cómo se dice “la cuenta” en italiano. La forma más común y sencilla es decir “il conto”. Sin embargo, si quieres ser más educado o formal, puedes añadir “per favore” (por favor) o “grazie” (gracias) al final. Por ejemplo:

  • Il conto, per favore.
  • Il conto, grazie.

También puedes usar otras expresiones equivalentes, como “il conto, per cortesia” (la cuenta, por cortesía) o “potrei avere il conto?” (¿podría tener la cuenta?). Estas son algunas de las formas más habituales de pedir la cuenta en italiano, pero no las únicas. Hay otras variantes regionales o coloquiales que también puedes escuchar o usar, como “il conticino” (la cuentecita), “il saldato” (el saldo) o “il totale” (el total).

Aquí tienes una tabla con algunas de las formas más comunes de pedir la cuenta en italiano, ordenadas de menos a más formal:

Forma de pedir la cuenta Traducción
Il conticino La cuentecita
Il saldato El saldo
Il totale El total
Il conto La cuenta
Il conto, grazie La cuenta, gracias
Il conto, per favore La cuenta, por favor
Il conto, per cortesia La cuenta, por cortesía
Potrei avere il conto? ¿Podría tener la cuenta?

usar gestos para pedir la cuenta

¿Qué gestos se pueden usar para pedir la cuenta?

Además de las palabras, también puedes usar algunos gestos para pedir la cuenta en Italia. Estos gestos pueden ser útiles si el camarero está lejos o si hay mucho ruido en el local. Sin embargo, debes tener cuidado de no confundirlos con otros gestos que puedan tener otro significado o ser ofensivos. Estos son algunos de los gestos más comunes que se pueden usar para pedir la cuenta en Italia:

  • Levantar la mano: Este gesto es el más universal y simple de todos. Solo tienes que levantar la mano y mirar al camarero para llamar su atención y hacerle saber que quieres la cuenta.
  • Hacer una señal con el dedo índice y el pulgar: Este gesto consiste en juntar el dedo índice y el pulgar formando un círculo y separar los otros tres dedos. Luego, hay que mover la mano hacia arriba y hacia abajo ligeramente. Este gesto se usa para indicar que quieres pagar o que quieres ver el precio de algo.
  • Escribir en el aire: Este gesto consiste en simular que estás escribiendo algo en el aire con el dedo índice. Este gesto se usa para pedir la cuenta escrita o el recibo.

¿Qué hacer si el camarero no te trae la cuenta?

A veces, puede ocurrir que el camarero no te traiga la cuenta, aunque se la hayas pedido verbalmente o con gestos. Esto puede deberse a varios motivos, como que el camarero esté ocupado, que se haya olvidado o que quiera darte más tiempo para disfrutar de tu comida. En cualquier caso, no debes impacientarte ni enfadarte, ya que esto puede ser considerado una falta de respeto o una ofensa. Lo mejor que puedes hacer es:

  • Decir “scusi” o “permesso”: Estas palabras se usan para llamar la atención del camarero de forma educada y cortés. Puedes repetirlas varias veces hasta que el camarero te mire o se acerque a ti.
  • Acercarte a la caja: Si el camarero no te hace caso o no puedes verlo, puedes acercarte a la caja y pedir la cuenta allí. Normalmente, habrá alguien encargado de cobrar y te dará la cuenta sin problemas.
  • Esperar un poco más: Si no tienes prisa y quieres disfrutar del ambiente, puedes esperar un poco más y aprovechar para charlar con tus acompañantes, tomar un café o un digestivo, o simplemente relajarte. Quizás el camarero te traiga la cuenta cuando vea que has terminado.
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Qué incluye la cuenta en Italia

¿Qué incluye la cuenta en Italia?

Cuando te traigan la cuenta en Italia, es importante que la revises bien y sepas qué incluye y qué no. La cuenta en Italia suele incluir los siguientes conceptos:

  • El precio de los platos: Este es el precio de los alimentos que has consumido, como entrantes, primeros, segundos, postres, etc. Normalmente, el precio de cada plato está indicado en el menú, pero puede haber variaciones según el peso, la temporada o la disponibilidad.
  • El servicio (coperto): Este es un cargo fijo que se aplica por persona o por mesa, y que cubre el uso de los cubiertos, el pan, el agua y el servicio en general. El coperto suele oscilar entre 1 y 3 euros por persona, dependiendo del tipo y la categoría del local. El coperto no es obligatorio y puede ser negociable o eliminable si no estás satisfecho con el servicio.
  • El impuesto (IVA): Este es el impuesto sobre el valor añadido que se aplica a todos los productos y servicios en Italia. El IVA suele estar incluido en el precio de los platos, pero puede aparecer como un concepto aparte en la cuenta. El IVA suele ser del 10% para los alimentos y del 22% para las bebidas alcohólicas.
  • La propina (mancia): Esta es una cantidad voluntaria que se deja al camarero como muestra de agradecimiento por su trabajo. La propina no es obligatoria ni esperada en Italia, pero se suele dejar entre el 5% y el 10% del total de la cuenta si el servicio ha sido bueno o excelente.

Cómo se paga la cuenta en Italia

¿Cómo se paga la cuenta en Italia?

Una vez que tienes la cuenta en la mano, el siguiente paso es pagarla. En Italia, hay varias formas de pagar la cuenta, dependiendo de tu preferencia y de lo que acepte el local. Estas son algunas de las formas más habituales de pagar la cuenta en Italia:

  • En efectivo: Esta es la forma más tradicional y sencilla de pagar la cuenta en Italia. Solo tienes que darle al camarero el dinero en billetes o monedas, y esperar el cambio si lo hay. Puedes usar euros, que es la moneda oficial de Italia, o dólares o libras, que a veces se aceptan en algunos lugares turísticos. Sin embargo, te recomendamos que cambies tu dinero a euros antes de viajar, para evitar comisiones o malos cambios.
  • Con tarjeta de crédito o débito: Esta es la forma más moderna y cómoda de pagar la cuenta en Italia. Solo tienes que darle al camarero tu tarjeta y firmar el recibo o introducir tu PIN. Puedes usar cualquier tarjeta internacional, como Visa, Mastercard o American Express, siempre que tenga el chip y el PIN. Sin embargo, debes tener en cuenta que algunos locales pueden no aceptar tarjetas o cobrar una comisión por su uso, así que te aconsejamos que preguntes antes de pedir la cuenta.
  • Con pago móvil: Esta es la forma más innovadora y segura de pagar la cuenta en Italia. Solo tienes que usar tu teléfono móvil y una aplicación de pago, como PayPal, Google Pay o Apple Pay, para escanear el código QR o el terminal NFC del local y confirmar el pago. Puedes usar cualquier moneda o tarjeta asociada a tu cuenta de pago móvil, sin necesidad de llevar efectivo o tarjetas físicas. Sin embargo, debes tener en cuenta que esta forma de pago aún no está muy extendida en Italia, y que solo algunos locales la ofrecen, así que te aconsejamos que preguntes antes de pedir la cuenta.
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Aquí tienes una tabla con las ventajas y desventajas de cada forma de pago en Italia:

Forma de pago Ventajas Desventajas
Efectivo – Es aceptado en todos los locales – Requiere cambiar dinero a euros
– Es rápido y fácil de usar – Implica llevar dinero encima
– No tiene comisiones – Puede haber errores en el cambio
Tarjeta – Es aceptada en la mayoría de los locales – Requiere tener chip y PIN
– Es cómoda y segura – Puede tener comisiones
– Permite pagar en cualquier moneda – Puede haber problemas técnicos
Pago móvil – Es aceptado en algunos locales – Requiere tener conexión a internet
– Es innovador y seguro – Puede tener comisiones
– Permite pagar con cualquier moneda o tarjeta – No está muy extendido en Italia

Qué hacer si hay un error en la cuenta

¿Qué hacer si hay un error en la cuenta?

Aunque no es muy frecuente, puede ocurrir que haya un error en la cuenta, como un plato que no has pedido, un precio equivocado o un cargo extra. En ese caso, no debes quedarte callado ni pagar más de lo debido, sino reclamar al camarero o al gerente del local. Estos son algunos pasos que puedes seguir si hay un error en la cuenta:

  • Compara la cuenta con el menú: Antes de reclamar, asegúrate de que hay un error real y no una confusión por tu parte. Compara los precios y los nombres de los platos que aparecen en la cuenta con los que aparecen en el menú, y verifica si hay alguna diferencia.
  • Llama al camarero con educación: Si detectas un error, llama al camarero con educación y explícale el problema. Usa frases como “scusi, c’è un errore nel conto” (disculpe, hay un error en la cuenta) o “mi scusi, ma questo piatto non l’ho ordinato” (perdóneme, pero este plato no lo he pedido). Evita ser grosero o agresivo, ya que puede tratarse de un simple malentendido.
  • Pide una solución: Una vez que hayas explicado el error, pide al camarero que te lo solucione. Puedes pedir que te traiga una cuenta nueva, que te quite el cargo extra o que te haga un descuento. Usa frases como “potrebbe portarmi un conto nuovo?” (¿podría traerme una cuenta nueva?) o “potrebbe togliermi questo piatto dal conto?” (¿podría quitarme este plato de la cuenta?). Sé firme pero razonable, y no aceptes pagar más de lo justo.
  • Habla con el gerente si es necesario: Si el camarero no te hace caso o no te ofrece una solución satisfactoria, puedes pedir hablar con el gerente del local. Usa frases como “vorrei parlare con il responsabile” (quisiera hablar con el responsable) o “non sono d’accordo con questo conto” (no estoy de acuerdo con esta cuenta). Explica al gerente el error y pide una solución. Normalmente, el gerente te atenderá y te resolverá el problema.

Qué hacer si no estás satisfecho

¿Qué hacer si no estás satisfecho con el servicio?

Aunque la mayoría de los camareros en Italia son profesionales y amables, puede haber casos en los que el servicio no sea de tu agrado. Por ejemplo, si el camarero ha sido lento, descortés o deficiente, o si la comida ha llegado fría, cruda o equivocada. En ese caso, no debes quedarte callado ni conformarte, sino expresar tu insatisfacción y pedir una compensación. Estos son algunos pasos que puedes seguir si no estás satisfecho con el servicio:

  • Llama al camarero con educación: Si hay algo que no te gusta del servicio, llama al camarero con educación y explícale el problema. Usa frases como “scusi, ma c’è un problema” (disculpe, pero hay un problema) o “mi scusi, ma non sono soddisfatto del servizio” (perdóneme, pero no estoy satisfecho con el servicio). Evita ser grosero o agresivo, ya que puede empeorar la situación.
  • Pide una solución: Una vez que hayas explicado el problema, pide al camarero que te lo solucione. Puedes pedir que te cambie el plato, que te lo caliente, que te lo descuente o que te ofrezca algo de cortesía. Usa frases como “potrebbe cambiarmi il piatto?” (¿podría cambiarme el plato?) o “potrebbe offrirmi qualcosa per scusarsi?” (¿podría ofrecerme algo para disculparse?). Sé firme pero razonable, y no aceptes una solución que no te convenza.
  • Négate a pagar el coperto o dejar una propina: Si el servicio ha sido muy malo y el camarero no te ha ofrecido una solución satisfactoria, puedes negarte a pagar el coperto o dejar una propina. El coperto no es obligatorio y puedes pedir que te lo quiten de la cuenta si no estás contento con el servicio. La propina tampoco es obligatoria y puedes dejarla a cero o muy baja si el servicio ha sido pésimo. Usa frases como “non voglio pagare il coperto” (no quiero pagar el coperto) o “non lascio la mancia” (no dejo la propina). Sin embargo, debes tener en cuenta que esto puede ser considerado una falta de respeto o una ofensa por parte del camarero o del local.
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Qué hacer si estás muy contento con el servicio

¿Qué hacer si estás muy contento con el servicio?

Por el contrario, si el servicio ha sido muy bueno y el camarero ha sido rápido, amable o excelente, puedes mostrar tu agradecimiento y reconocimiento de varias formas. Estas son algunas de las formas más habituales de mostrar tu satisfacción con el servicio:

  • Deja una propina generosa: Si el servicio ha sido muy bueno, puedes dejar una propina generosa al camarero como muestra de agradecimiento. La propina es voluntaria y no esperada en Italia, pero se suele dejar entre el 5% y el 10% del total de la cuenta si el servicio ha sido bueno o excelente. Puedes dejar la propina en efectivo o con tarjeta, según tu preferencia.
  • Deja un comentario positivo: Si el servicio ha sido muy bueno, puedes dejar un comentario positivo en alguna plataforma online, como TripAdvisor, Google o Facebook. Así, podrás ayudar al local a mejorar su reputación y a atraer más clientes. Puedes escribir tu comentario en tu idioma o en italiano, según tu nivel. Usa frases como “il servizio è stato ottimo” (el servicio ha sido excelente) o “il cameriere è stato molto gentile e professionale” (el camarero ha sido muy amable y profesional).
  • Recomienda el local a tus amigos: Si el servicio ha sido muy bueno, puedes recomendar el local a tus amigos o familiares que vayan a viajar a Italia. Así, podrás compartir tu experiencia positiva y hacerles un favor. Puedes recomendar el local por teléfono, por correo electrónico o por redes sociales, según tu preferencia. Usa frases como “ti consiglio di andare in questo ristorante” (te aconsejo que vayas a este restaurante) o “questo è il miglior ristorante che ho provato in Italia” (este es el mejor restaurante que he probado en Italia).